بنهاية هذا البرنامج التدريبي، سيكون المشارك قادرًا على:

• تطبيق ممارسات التمثيل المؤسسي ليعكس هوية المؤسسة ورسالتها وقيمها من خلال السلوك والأداء والتواصل..
• التمييز بين الصورة المهنية للفرد والصورة الذهنية للمؤسسة..
• استخدام تقنيات التواصل المهني والاستماع الفعّال وقيادة الحوارات المؤثرة..
• تطبيق التواصل غير اللفظي ومؤشرات لغة الجسد ونبرة الصوت..
• تقييم التصرفات في بيئة العمل وفق المعايير المهنية والحفاظ على حدود التواصل الرقمي عبر أبعاد الدور والصلاحية والعلاقة والخصوصية..
• تنفيذ إجراءات البروتوكول لزيارات كبار الشخصيات، ومراعاة قواعد الأسبقية المهنية، وتجنب أخطاء البروتوكول الشائعة في بيئة العمل..

الفئة المستهدفة:

• المختصون في العلاقات العامة والتواصل المؤسسي.
• العاملون في البروتوكول والفعاليات.
• القيادات التنفيذية ومديرو الإدارات ورؤساء الأقسام.
• العاملون في خدمة العملاء وتجربة المستفيد.
• الموظفون الذين يمثلون جهاتهم في الاجتماعات والزيارات والمناسبات.
• رواد الأعمال والمستشارون.

أساليب التدريب:

• عروض تقديمية تفاعلية
• جلسات العصف الذهني
• ورش العمل الجماعية
• دراسة الحالات
• تطبيقات عملية وتمارين محاكاة للمواقف الرسمية

المدة:

• يومان – 10 ساعات تدريبية

خصم المجموعات

• خصم خاص بنسبة 10٪ للمجموعات من 3 اشخاص واكثر

الموقع

• ستوديو بيورمايندز - الرياض
  https://maps.app.goo.gl/j9H7vo8E3BgcaEof7?g_st=ipc